Hola @zabhern, espero que estés bien. Te contactamos para informarte que el reporte ha sido concluido con una entrega exitosa. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestro chat de ayuda. ¡Estamos aquí para ayudarte!

"Hola @zabhern, ¡Aquí estamos para ayudarte! Te escribimos para informarte que tu caso ha sido asignado a nuestro equipo especializado de logística, por lo que la solicitud de devolución ha sido rechazada, ya que no se trata de un producto en mal estado o de información incorrecta. No te preocupes, la investigación está en pie y podrás solicitar actualización del caso con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos trabajando en ello y pronto recibirás noticias ¡Agradecemos mucho tu comprensión! GoTrendier Team