Aviso de privacidad

Fecha de la última revisión: 28 de Febrero de 2023

En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como por lo previsto en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás relativos y vigentes, te informamos que los datos que nos facilites a través del sitio web www.gotrendier.mx y las aplicaciones de móvil (en adelante y conjuntamente, el “Sitio”) pasarán a formar parte de una Base de Datos de la cual es responsable de tratamiento:

Trendier México, S.A. de C.V. (en adelante, "TRENDIER").

Domicilio: Londres 40-302, Colonia Juárez, CP 06600

Dirección de correo electrónico: [email protected]

TRENDIER tiene la preocupación constante de proteger y respetar tu privacidad, por lo que en todo momento se observarán los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos.

Asimismo, y como parte de un grupo de empresas de carácter internacional, TRENDIER aplicará, en tanto en cuanto no suponga un conflicto con la normativa mexicana, los estándares de cumplimiento legal impuestos por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos como parte de las políticas internas de la organización y como garantía del respeto por la privacidad de sus usuarios y clientes.

A continuación, encontrarás información sobre cómo se recogen y tratan tus datos de carácter personal. Te recomendamos leer cuidadosamente lo siguiente.

1. Recopilación y tratamiento de los datos:

1.1. Naturaleza de los datos, finalidad del tratamiento y base legitimadora.

Para efectos de nuestra base de datos, podemos recolectar y procesar lo siguiente:

Datos que nos proporcionas para registrarte como usuario: datos de contacto (nombre, apellidos, usuario, e-mail, y contraseña).
Trataremos tus datos personales para la siguiente finalidad principal: gestionar el alta como “usuario registrado” a través del formulario de registro situado en el Sitio, que te permitirá acceder a tu área privada (closet, balance, pedidos, configuración, cupones, etc.). Asimismo, podemos tratar tus datos para las siguientes finalidades secundarias: para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos productos y servicios; así como para el envío de encuestas que utilizaremos con fines de investigación.
Si decides registrarte utilizando los datos de la cuenta de un tercero aceptable (p.ej. Facebook Connect), permites que tu red social nos proporcione tu nombre de usuario y perfil público. La información compartida, por tanto, dependerá de la configuración que hayas determinado en tu perfil.
La base que legitima el tratamiento de los datos será en todo momento tu consentimiento. Podrás manifestar la negativa al tratamiento de tus datos personales mediante las casillas de marcado que aparecen al calce de cada formulario de recogida de datos, que deberá remitir debidamente requisitado a: [email protected].
Información proporcionada cuando compras productos: datos de contacto (nombre, apellidos, dirección, y teléfono) y datos bancarios.
Esta información será tratada para las siguientes finalidades principales: formalizar tus compras y pagos, llevar a cabo los envíos, emitir los recibos de compra, y comunicar posibles incidencias. Asimismo, podremos tratar tus datos para la siguiente finalidad secundaria: envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos productos y servicios.
La base que legitima el tratamiento de los datos es la relación jurídica entre TRENDIER y tú y/o tu consentimiento. Podrás manifestar la negativa al tratamiento de tus datos personales mediante las casillas de marcado que aparecen al calce de cada formulario de recogida de datos, que deberá remitir debidamente requisitado a: [email protected].
Datos recabados en el formulario de contacto para consultas: datos de contacto (usuario y correo electrónico), datos referentes a la consulta en concreto.
Las finalidades principales con las que trataremos tus datos son: la de tramitar y gestionar la solicitud, consulta o cualquier petición que realices a través del formulario y la remisión de la misma, si fuera necesario, al departamento que pueda ayudarte. Asimismo, trataremos tus datos para la siguiente finalidad secundaria: enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos productos y servicios.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento. Podrás manifestar la negativa al tratamiento de tus datos personales mediante las casillas de marcado que aparecen al calce de cada formulario de recogida de datos, que deberá remitir debidamente requisitado a: [email protected].
Datos recabados en relación con el blog del Sitio: datos de contacto (nombre y dirección de correo electrónico), página web y comentario.
La finalidad principal del tratamiento de tus datos personales es: la de publicar el comentario que hayas enviado. También podemos tratar tus datos para la siguiente finalidad secundaria: enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
La base legal, en este caso, para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento. Podrás manifestar la negativa al tratamiento de tus datos personales mediante las casillas de marcado que aparecen al calce de cada formulario de recogida de datos, que deberá remitir debidamente requisitado a: [email protected].
Datos de navegación: los detalles de tus visitas al Sitio, los datos de tráfico, datos de localización y datos de comunicación. La finalidad del tratamiento de estos datos es secundaria, debido a que podrán ser utilizados para: mejorar la accesibilidad, enriquecer y perfeccionar tu experiencia, conocer tus hábitos de consumo, preferencias y gustos para ofrecerte productos que se adecuen a tus necesidades, personalizar los contenidos del Sitio, realizar estimaciones y almacenar tus preferencias. Podrás configurar tus preferencias respecto al uso de los datos señalados, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
La base legal, en este caso, es tu consentimiento, el cual otorgas cuando aceptas la instalación de cookies mediante el configurador de cookies habilitado al acceder al Sitio.
Datos que nos proporcionas para que podamos gestionar tu candidatura: datos identificativos, de contacto, características personales, datos académicos, y datos laborales. Las finalidades principales del tratamiento son las de: gestionar tu candidatura, evaluar tu perfil, y competencia e idoneidad para prestar los servicios necesarios para el puesto de trabajo en concreto. Asimismo, podremos tratar tus datos para la siguiente finalidad secundaria: formar parte de la base de datos de candidatos para futuras vacantes laborales. La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento. Podrás manifestar la negativa al tratamiento de tus datos personales mediante las casillas de marcado que aparecen al calce de cada formulario de recogida de datos, que deberá remitir debidamente requisitado a: [email protected].

1.2. Comunicación y remisión de datos

Tus datos solamente serán comunicados a terceros en los casos siguientes:

Una vez que hayas dado tu consentimiento para la distribución y/o divulgación de tus datos en el Sitio.
Entidades financieras y bancarias con relación al pago de servicios.
Para la prestación de servicios realizados por terceros para TRENDIER incluyendo la venta de productos, el procesamiento de pagos, el análisis de datos, elaboración de campañas de envío de correos, servicios de alojamiento, el tratamiento de ciertos aspectos de los servicios de comercialización.
Si estamos en la obligación de revelar o compartir tus datos personales con el fin de cumplir con la salvaguarda de un interés público, para la procuración o administración de justicia, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial de TRENDIER, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con los jueces y tribunales.
Si TRENDIER o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales de sus clientes será uno de los activos transferidos.

2. Seguridad y transferencia de datos:

2.1. Seguridad:

TRENDIER hace todo lo posible y utiliza todos los elementos técnicos a su disposición para proteger tus datos personales y por lo tanto limitar el riesgo de pérdida, daño o mal uso de ellos.

Si te hemos dado o has elegido, una contraseña que te permita acceder a ciertas partes del Sitio, eres el responsable de mantener esta contraseña confidencial. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie.

Aunque haremos todo lo posible para proteger tus datos de carácter personal, no podemos garantizar la seguridad de cualquier dato transmitido por internet, cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo.
Una vez que hayamos recibido tu información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Es tu obligación notificarnos de forma inmediata a través del formulario "Contacto" cualquier sospecha o hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, el extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

2.2. Conservación de datos:

Tus datos de carácter personal se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario de acuerdo con la finalidad con la que estén siendo objeto de tratamiento y de conformidad con las normativas vigentes. Una vez que los datos dejen de ser necesarios, los conservaremos debidamente bloqueados, única y exclusivamente para determinar posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento y/o relación jurídica mantenida contigo o con el tercero del que se haya recopilado información.

2.3. Transferencia Internacional de datos:

Transferiremos tus datos personales a las empresas que forman parte de TRENDIER, es decir, Trendier Colombia, S.A.S. y Trendier Latam, S.L. con fines administrativos internos. Según lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares se estaría produciendo una transferencia internacional de datos. Esta transferencia podrá, de acuerdo con lo dispuesto en el referido artículo, llevarse a cabo sin su consentimiento, al efectuarse a compañías del mismo grupo corporativo que operan bajo los mismos procesos y políticas internas.

3. Anuncio de confidencialidad de terceros:

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Además, parte del contenido del Sitio puede ser ofrecido por terceros. Asimismo, en relación con ciertas características del Sitio que requieren pago en línea, puede que tengas que utilizar herramientas de seguridad para el pago ofrecidas por terceros.

TRENDIER no se hace responsable de las prácticas relativas a la recolección, almacenamiento y tratamiento de datos personales de terceros y/o el contenido de sus sitios web.

TRENDIER no es responsable por el contenido o práctica de privacidad de sitios web propiedad de otras compañías. Si tienes preguntas acerca del uso de tus datos realizado por terceros, debes referirte a sus políticas de privacidad que sólo son aplicables en esos casos.

4. Tus derechos en materia de protección de datos:

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, acceder a estos datos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta, incorrecta, o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, debes dirigirte por escrito a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

De la misma manera, puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales.

Por otro lado, tienes derecho a limitar el uso de tus datos personales para el envío de comunicaciones comerciales (Limitación del tratamiento), a través de los mecanismos que se detallan a continuación:

Cancelar tu suscripción a los boletines de noticias de TRENDIER, mediante las opciones que aparecen al calce de comunicados electrónicos.

Asimismo, en aquellos supuestos en que pudiera resultar de aplicación la normativa de protección de datos europea, tienes derecho, además, a que enviemos tus datos personales a otra organización siempre que así lo solicites (Portabilidad de los datos) y limitar el tratamiento de tus datos. En estos casos, tus derechos serán atendidos conforme a lo establecido en la referida normativa.

Para mayor información respecto al procedimiento habilitado para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, debes dirigirte por escrito a través de la siguiente dirección de correo electrónico siguiente: [email protected]

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la normativa de protección de datos, podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, te sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

5. Cancelación y Oposición de datos:

Si quieres ejercer tu derecho a cancelación u oposición, debes debes dirigirte por escrito a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] informando de tu intención de ejercer cualquiera de estos derechos.

6. Cambios en el Aviso de Privacidad:

TRENDIER se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio en nuestra política de protección de datos se publicará en este Sitio y se te notificará al correo electrónico que hayas proporcionado.

7. Contacto:

Si tienes preguntas, comentarios o quejas sobre el manejo de tu información personal, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected]

Última actualización: 28 de Febrero del 2023.